特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 有限会社ドリームアップ
運営統括責任者名 山下康晴
郵便番号 1310045
住所 東京都墨田区押上1-46-9-1F
商品代金以外の料金の説明 一部送料無料を除き、送料はお客様負担となります。
支払い方法が代引支払いの場合は、代引手数料が必要になります。
銀行振込・郵便振替の場合は、振込手数料が必要になります。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 ●商品到着後の初期不良
 到着後7日以内に下記メールにてお知らせ下さい当店にて商品を交換させて頂きます。
 ※お客様の過失による故障の場合
  ・本体に傷がある
  ・使用間違いによる故障
  ・分解や改造
  ・箱、付属品などの欠品
 など、初期不良とならず修理扱いになる場合がありますので予めご了承下さい。
 修理は通常2〜3週間程度かかる場合があります。

●メーカー保証が無い商品の保証
 当社へ、メールにてご質問ください。 ※一部の商品は保証できない場合もあります。

●修理の保証
 メーカー保証がある商品に付きましては、メーカー保証に準じます。
 修理などの依頼は直接メーカーにご依頼ください。

【ご注意】
 保証に関して当社は出来る限り誠意を持って対応いたしますが
 商品によっては交換不可能な限定品やセール品などがございます。
 ご了承頂きますようにお願いいたします。

お客様の都合のみでの返品につきましては基本的には応じかねますのでご了承ください。
また既に使用後などの場合は、返品はできませんので予めご了承ください。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
限定品などお一人様の販売個数を制限させて頂く場合もあります。
引渡し時期 ●発送について
 ご注文確定後から、【即日〜3営業日以内】に発送します。
 到着希望日がある場合は、到着希望日に合わせて発送します。

●お支払い方法が(銀行振込・郵便振替)の場合
 入金確認の3営業日以内に発送いたします。
 発送後、メールにて発送をご連絡いたします。
お支払い方法 ●代引支払い
●銀行振込
●郵便振替
●クレジットカード決済
お支払い期限 ●当店からの確認メール送信後7日以内となります。

●予約品や新製品など、支払いについて条件がある商品は除きます
返品期限 ●返品に付きましては
  ・未開封(商品確認のための開封は除く)
  ・未使用
  ・外箱などの傷、破れなどが無いこと
  ・付属品などが全てそろっていること
 上記が条件をなりますので、予めご了承ください。

●商品発送後7日以内に電話連絡などでご連絡下さい。
 ※連絡が無い場合は返品をお断りさせて頂きます
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

●必ず当店へ事前に返送の連絡と了解を取るようにお願いします
 ※返送の連絡が無く返送されますと対応ができない場合があります

■注意■
  メールで一方的に送ったとの連絡だけでは対応出来ない場合があります

●送料をお客様が負担する場合は
 お客様の都合の良い配送業者でご返送ください

●着払返送の場合
 ・着払返送するための運送会社は、■佐川急便■のみです
 ・佐川急便以外での着払いはお断りしております

お手数ですが、まずは、当店までご連絡ください
屋号またはサービス名 ネットショップおとく屋
おとく屋は、ミリタリーなどの電動ガン・ガスガン・エアガンなど豊富な種類を販売しております。
日本国内のメーカーの新品を販売しております(中古品は販売しておりません)
希少なパーツからマニアなアクセサリーを販売しております。
電話番号 03-6657-0434
公開メールアドレス info@dreamup.co.jp
ホームページアドレス http://www.otokuya.jp/

お支払い方法

クレジット

クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払い・分割が可能となっております。

■カード会社
VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、またはリボ分割を各カード会社から選べます。
●ボーナス一括支払いは、行っておりませんのでご了承ください。
●お支払総額は以下の通りです(商品代金合計×1.08)+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は、原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

商品代引き(ゆうパック)

・お支払い方法で【代引支払い】場合の配送は【ゆうパック】となります
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい
・お支払総額は以下の通りです
 商品代金合計+送料+代引手数料

■センター留め発送の注意事項■
 代引支払いでのセンター留め発送は、荷物を受け取らないなどのトラブルがあり中止させて頂きます
 センター留め発送は、前払い(銀行振込/郵便振替/クレジットカード)のみとさせて頂きます

銀行振込

※振込手数料は、お客様のご負担となります
※金曜日の振込確認は月曜日になることがあります

郵便振替

※振込手数料は、お客様のご負担となります
※金曜日の振込確認は月曜日になることがあります

楽天ペイ(オンライン決済)

楽天会員IDでお支払が出来ます
ポイントも貯まる!使える!
楽天ペイは手間を省いて「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します

配送方法・送料について

宅配便(通常配送便)

●配送会社は、【佐川急便】【ゆうパック】のいずれかになります
 配送会社を選ぶことはできませんのでご了承下さい
 センター(営業所)留め発送の場合
 当店より発送先住所のセンター(営業所)を連絡いたします
 ※代引支払いでセンター留め発送はできません

■センター留め発送の注意事項■
 代引支払いでのセンター留め発送は荷物を受け取らないなどのトラブルがあり中止させて頂きます
 センター留め発送は、前払い(銀行振込/郵便振替/クレジットカード)のみとさせて頂きます

●商品の梱包姿については、宅配用茶袋、再生品ダンボール、厚クラフト紙での梱包となります
 ・宅配用袋 : エアーパッキン/古新聞などの紙リサイクルを利用し梱包いたします
 ・再生ダンボール : メーカーからの梱包ダンボールを利用します
 ・厚クラフト紙 : 厚紙のクラフト紙にて梱包します
 ※商品が外部からは見えないように梱包いたします
 ※ただし、外梱包ダンボール(箱)などと中身が一致しない場合があります
梱包には、再生ダンポールなどを使用しておりますのでご了承下さい

●配送時の壊れについて
 配送時に商品が破損していた場合で
 ・受け取り時に気がついた場合は、配送ドライバーに報告ください
 ・受け取り後に気がついた場合は、開封せずに直ぐに配送会社へ電話してください
 ドライバーまたは、運送会社へ報告が無いと、配送時の壊れとはなりません
商品を受け取りした後で、商品を開封後に、当店に連絡して頂いても対応ができない場合があります
 必ず、配送業者へ連絡をして配送時の壊れとの報告を行ってください

【送料料金表】(税込)
 北海道:756円
 北東北:648円
 南東北:540円
 関東:540円
 信越:540円
 北陸:540円
 東海:540円
 近畿:540円
 関西:540円
 中国:648円
 四国:648円
 九州:756円
 沖縄・離島:1620円
※税込送料価格

●送料は、1配送についての料金となります(同梱の場合は送料同じ)

●ただし、同梱不可商品・予約商品など一部同梱不可の場合は除きます

ゆうパケット(ポスト投函)

●全国一律料金(350円)※ゆうパック対応のみ

●梱包サイズ
 厚み3cm以内(3辺合計60cm以内、長辺34cm以内)重量1kg以内

■■注意■■
 ゆうパケットに対応できない注文は通常宅配便に変更になります

●発送後に追跡番号をお知らせいたします

●時間帯指定・配達指定・センター留めは出来ません

●お届けまでの日数:2日〜3日程度

●銀行振込・郵便振替・クレジット決済 ※代金引換不可

【ポスト投函・不在時について】
・ポストがない配達先、またはポストに入らない場合はお届けできませんので注文前に必ずご確認ください。
・ポストに入らない場合は不在票が入ります。再配達を依頼し手渡しにて受け取りください。
・届け先の表札や名前が注文者と異なる場合は、必ず事前にお知らせください。
・1週間程度、受け取り頂けない場合には商品は当店に戻ります。
・再配達の場合は、もう一度、送料が必要になります

■重要な注意点■
投函後の紛失・破損、および配達遅延に対する補償はございません。
※安全、確実な受領を希望される場合は通常配送をご利用ください。

●複数個にて同梱の場合は、ゆうパケット不可(サイズオーバー)になる場合があります

営業日カレンダー

2017年8月
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
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2017年9月
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

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